心系职工办“食事”，打造职工满意的食堂。包子、馅饼、小米粥、鸡蛋糕、茶蛋、奶......工作日的清晨，食堂香气四溢，中铝高端制造所属东轻职工们一个个手提营养早餐，开启了元气满满的一天。
东轻工会积极贯彻东轻党委关于做好职工“娘家人”的工作部署，以打造职工满意的食堂为着力点，成立职工监督岗，持续改善职工就餐质量，将“员工至上”的企业管理理念转化为职工服务的具体实践。
贴心保障职工福利。为贯彻落实以人民为中心的发展理念，东轻党委践行经营发展成果与广大职工共享的使命担当，持续不断提升广大职工生活品质。除持续改善职工生产工作环境、“五间”生活环境外，今年7月份，东轻党委第三次启动职工现行福利积分标准基础的增发政策，按照实际用餐消费次数给予增发，每人每月可最高增发110分，加上之前实施的夜班餐免费政策，增发后东轻职工基本达到了早午晚餐免费的目标。
“现在吃饭还有额外奖励，吃得越多奖励越多，自从公司开启了‘妈式’鼓励用餐模式。我一改以前不爱吃饭、不按点吃饭的坏毛病，吃饭的积极性高涨，每天吃饱吃好干劲十足。”熔铸厂熔铸老线作业工区铸造工田志超说。
真心倾听意见。为满足职工多层次、多方面的用餐需求，东轻工会结合职工思想动态调研结果，激活基层监督“神经末梢”，不仅整合监督资源、形成监督合力，还创新监督方式、破解监督乏力问题，让监督严起来、实起来。东轻工会发动基层各单位公司级职工代表，每月轮流监督厂内和厂外食堂、北线打餐点及职工超市等，以便随时了解职工的意见建议。多月以来，职工代表的监督范围覆盖就餐现场环境，备菜区、炒菜区、打餐区、储物区及办公区的“五区”，卫生间、杂物间及休息间的“三间”定制化管理和卫生状况，三餐菜品质量、种类、价格，超市物品质价等，均在现场第一时间向主管单位进行通报并记录在案，同时传递至承包方，承包商和主管单位再将整改成果反馈给东轻工会和职工代表，形成闭环管理，为提升职工食堂餐饮服务质量提供了有力保障。
同时，基层工会自主向本单位和就餐职工作了食堂菜品种类及价格专项问卷调查，并将结果提交东轻工会，督促食堂主管单位协调承包方提供餐品成本通报至各单位，四方联动机制已见雏形。
暖心做好服务。为让职工对就餐事宜说了算，东轻工会试行“心愿单”管理模式。职工对菜品搭配是否合理，饭菜口味是否合心，餐品种类是否合意等方面提出的意见或建议就是“心愿单”，基层工会收集整理进行“下单”，东轻工会按需求分类“派单”，东轻食堂按要求“接单”，职工群众根据满意度“评单”，形成一套餐饮服务的自洽循环体系，将我为群众办实事落到实处。
东轻食堂根据“心愿单”，随着季节变化和食材上市时间，不断梳理调整食堂菜品种类，推出主打菜、健康餐、营养餐等，增设小盘菜，在追求营养均衡的同时，保证菜品的新鲜美味，努力实现菜品多样化、品质化，并能够自主选择，保障职工“舌尖上的安全”和提升职工“舌尖上的幸福”。
“这吃的比家里都丰富，营养丰富，量还足，有免费的汤和应季水果，每天吃得饱饱的，体重都涨了。”午间正在选餐的质量管理中心检查员李新华说。
党建引领聚合力，工会服务在身边。近年来，东轻工会紧紧围绕走好第一方阵、当好排头兵、做好娘家人的目标任务，积极探索创新性、精准性服务职工体系建设，与职工“面对面、键对键、心贴心”，真正将职工的冷暖放在心上、抓在手上，持续开展困难帮扶、节日慰问、夏送清凉，为一线职工送健康等各项活动，让职工时刻感受到来自“职工之家”的关爱，提高职工的获得感、幸福感和安全感。
（素材由王蕾提供）
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